对很多手机用户来说，久久不用的异地电话卡销户是一项棘手的问题，特别是在通信商推出严格的实名制认证后，停用的手机卡仍会存在扣费的情况。虽然有诸多不便，但异地销户却迟迟没有上线，也是让人苦恼不已。
用户异地销户面临着诸多困难，要么欠费等自动销户，要么开通保号套餐等着回归属地办理，影响征信与时间冲突成为了棘手的问题。
之所以通信商迟迟不采用异地销户政策，一方面原因是手机号异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题，数据跨省打通需要一定的时间和技术，另一方面则是出于“离网用户数”的考核，再加上销户过程中业务的取消，权利、义务的转移等复杂的流程，运营商需要花费更大的人力和技术来进行推进。
虽说如此复杂，但由于这项政策在便民性方面具有十分重要的意义，而随着国家介入的越来越多，一向以绝对利益为核心考量的通信公司也不得不将重心更多地转移至用户福利上。
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